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中国铁路上海局集团有限公司消息，根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子客票替代。
届时，长三角铁路所有客运站和旅客列车将全面推广电子补票，旅客在列车和车站办理补票业务时，可以享受到铁路电子化创新带来的便利。
本站了解到，目前，铁路列车的到站车票，乘车凭证和离站凭证都是纸质车票实行电子补票后，上车和出站凭证为补票时持有的有效身份证件
此外，需要报销的旅客也可以按照正常购票流程，在180天内到自助售票机或车站售票窗口换取报销凭证。
或者火车站工作人员在办理补票手续时会预留乘客的手机号码补票完成后，旅客可以立即收到12306短信通知，了解补票信息
针对老年旅客，脱线旅客等特殊群体，铁路站车将继续提供面对面受理服务，支持现金支付。
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