据韩媒报道，12月2日，韩国电信公司(KT)宣布，已在首尔东大门诺富特大使酒店公寓实现人工智能酒店机器人“N-Bot”的商用。
据报道，KT针对去年在韩国首度推出的“GiGA Genie酒店”解决方案进行优化提升，成功实现了人工智能酒店机器人的商用。
人工智能酒店机器人由KT融合技术院利用自主开发的3D空间地图绘制技术和自动驾驶等最先进的信息通信技术(ICT)研发而成，可以自主行驶到各个客房。
通过与酒店电梯进行通信，机器人还可以自动乘坐电梯，在不同楼层之间移动。客人通过设在客房中的“GiGA Genie”酒店设备发出语音指令，或者使用触屏发出指令，机器人就会把客房用品送到门口。
东大门诺富特大使酒店计划首先利用人工智能酒店机器人为100多间客房提供酒店用品无人配送服务，并逐渐增加提供服务的客房数量。
KT还计划把江南安达仕酒店使用的四国语言(韩语、英语、中文、日语)服务扩大应用到东大门诺富特酒店和其他13家使用“GiGA Genie”解决方案的酒店。
KT表示，“人工智能酒店机器人实现商用推广后，酒店客人就可以在休息时体验有趣的高科技技术，酒店也可以更加有效地实现人力资源配置，把更多精力花费在酒店的本质服务上来”。
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