11月27日，看看新闻Knews报道了市民赵先生在大润发超市里购物，遭遇商品低标高结一事。此后超市主动联系了赵先生，并进行了道歉。
28日上午十点，记者再次来到大润发超市的华漕路店，看到超市对于"低标高结"差价十倍赔偿的承诺依然悬挂在墙上。承诺书下方还有两个服务热线，记者用手机拨打，没想到其中一条线路始终是忙音，另一条线路则是长时间无人应答。消费者赵先生表示，自己在维权时，也遭遇了这样的情况。
对于之前服务台工作人员拒绝履行"差价十倍赔付"承诺一事，沈先生表示，这是员工服务态度上存在问题，超市目前已对赵先生进行了相应赔付，并将对员工开展新一轮的培训，以免类似事件再次发生。
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