针对今日美团外卖系统崩溃一事，美团外卖 发布道歉声明称，受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。
美团外卖表示，今早，美团外卖骑手App 因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包
商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担骑手因故障导致的超时送达，差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿
我们向在故障中受到影响的用户，商家和骑手致歉，给大家添麻烦了，扑通！
今天上午，大批网友在微博反映反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地随后，#美团外卖崩了#话题登上热搜
随后，美团在APP中表示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。据了解，该团外卖推出了4项助力骑手职业发展的措施，包括站长培训计划，骑手转岗计划，骑手在线学习平台和骑手发展激励奖。。
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